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總分 = 90
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評量結果 =及格
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| 標準答案 學生答案 |
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1. 哪一個是職場霸凌的預防措施？
- 政策
- 組織設計
- 規劃與實施
- 以上皆是
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2. 職場霸凌成因中的工作環境是指各組織層面間訊息流動性的不足、知曉某人的弱點、利用受害者工作績效上的弱勢之處。
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3. 職業安全衛生法是指雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃並採取必要之安全衛生措施。
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4. 雇主指定專責部門或人員，如職業安全衛生管理、風險管理等，是職場霸凌預防措施中的規劃與實施。
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5. 雇主接獲申訴獲通報後，應立即指派適當人員調查或處理，並對事件作出回應。
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6.
依工作適性適當調整人力、建立事件處理程序等，是職場霸凌預防措施中的規劃與實施。
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7. 介紹職場工作環境特色、管理政策及申訴、通報管道是辦理危害預防及溝通技巧訓練。
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8. 哪一個是職場霸凌常見迷思？
- 強勢管理
- 維持紀律的必要手段
- 單純員工適應不良
- 以上皆是
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9. 人際關係衝突是職場霸凌成因之一。
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10. 執行成效評估及改善的目的在於檢視所採取之措施是否有效，並檢討執行過程中之相關缺失。
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