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總分 = 100
及格標準 =60
評量結果 =及格
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| 標準答案 學生答案 |
| 配分：[10.00] |
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1. 壓力中的工作及環境因素包括過份堅守原則的人、神經質的人、情緒化的人、思想未成熟的人等。
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2. 有關身心靈平衡的作法中，哪項為心靈面的重點？
- 每天30分鐘，規律運動
- 找到屬於自己的座右銘
- 不斷學習，不要活在過去
- 尋求可以安定自己的事物，例如信仰
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| 配分：[10.00] |
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3. 心輔單位的職責為掌握名單，主動協助單位主管，定期主動關懷與教導主管正確的操作方式。
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| 配分：[10.00] |
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4. EAP是全權委託外包專業人員，發現、追縱及協助員工解決其可能影響工作表現的個人問題。
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| 配分：[10.00] |
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5. 在運用同理心時，若一個人處於負面情緒時，他需要的不是你告訴他應該怎麼做，需要的是一個能夠懂他的人、站在他身邊。
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| 配分：[10.00] |
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6. 財團法人張老師基金會專線電話為？
- 1966
- 1980
- 113
- 1999
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7. 員工協助方案中第一線的主管工作不包括以下何者？
- 主動關懷輔導，建立和善工作環境
- 透過教育課程，讓員工瞭解自己，建立自我價值，培養自我療癒能力
- 透過第一線人員（關懷員），立即掌握情境狀況
- 成為員工紓壓聊天的對象，適時激勵，塑造正向思考的情境
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| 配分：[10.00] |
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8. EAP主要在協助員工取得哪兩項目間的平衡關係？
- 工作與生活
- 婚姻與子女
- 家庭與社會
- 工作與教育
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| 配分：[10.00] |
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9. 公務單位中的EAP管道不包括何者？
- 人事人員
- EAP專線
- 心理諮商師診所
- 財團法人張老師基金會
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| 配分：[10.00] |
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10. 何者非壓力管理中去除壓力原因作法？
- 規避壓力來源
- 重整生活
- 暫離情境
- 學習放鬆
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